¿Qué hacer si extraviaste o te robaron tu Kindle ?

Aunque sea uno de los ebook readers más baratos, el Kindle no se libra de los amigos de lo ajeno. Te contamos qué hacer si descubres que tu kindle ha desaparecido.

Dios mío, me han robado el Kindle

Estás en una cafetería leyendo tu novela favorita en tu Kindle. Te levantas un momento para llamar la atención del camarero y cuando vuelves a sentarte… ¡Maldición! ¡Tu Kindle ha desaparecido!

Por desgracia, ésta es una situación más normal de lo que desearíamos. Entre mis amigos y familiares ya ha ocurrido más de una vez (en una ocasión, la víctima estaba en una estación de autobuses, lo dejó un momento en un asiento libre a su lado para buscar algo en el bolso y cuando volvió a mirar el Kindle había desaparecido).

De poco sirve pensar en el bajo precio del Kindle ni en el hecho de que, afortunadamente, haya sido sustraído sin violencia. Cuando te roban el Kindle te roban TODOS tus libros, tu biblioteca completa y eso, amigos, es toda una faena, por no usar palabras mayores.

Antes qué nada, desvincula el Kindle de tu cuenta de Amazon

El problema no es solo que hayan robado todos tus libros, el problema es que, si te despistas, el ladrón puede aprovecharse de ti y dedicarse a comprar más libros en la tienda online de Amazon desde el Kindle… pagando con tu tarjeta de crédito.

Esto es así porque el Kindle no dispone de contraseña de desbloqueo, ni tampoco requiere el uso de la misma para comprar ebooks en Amazon.

Pero tranquilo, no pasa nada.

En primer lugar, lo que deberás hacer en cuanto llegues a casa será entrar en Amazon con tu usuario y contraseña y desvincular el Kindle de tu cuenta. De esa forma, el ladrón no podrá comprar libros electrónicos a tu costa.

Para ello, ve a Amazon y, debajo del logo arriba a la izquierda, pulsa donde pone “Todos los departamentos”. Se desplegará un menú. Dentro del mismo, pasa el ratón sobre la opción “Kindle” y se desplegará otro submenú. En él, hay que buscar la opción “Gestionar mi kindle” y pulsar sobre ella.

Se cargará una nueva página. En el menú de la izquirda, debajo de “Mi cuenta Kindle”, debemos pulsar sobre “Gestionar mis dispositivos”.

En la ventana que se carga a continuación podremos ver todos nuestros “dispositivos kindle”, ya sean lectores Kindle 4, Kindle PaperWhite o también aquellos smartphones o tablets donde hayas instalado la aplicación Kindle para leer ebooks.

Busca el Kindle que te han robado en la lista y pulsa donde dice “Anular registro”.

Listo. El ladrón ya no puede comprar en tu nombre.

¿Y si el ladrón ha comprado libros para Kindle en mi nombre?

Podría ocurrir que al llegar a casa te encontraras con que el ladrón se ha dedicado a comprar libros y más libros. En ese caso, no ocurre nada. Primero debes desvincular el Kindle como te hemos explicado en el paso anterior. Cuando lo hayas hecho, el siguiente paso será devolver los libros que el ladrón haya comprado.

Mucha gente no lo sabe, pero sí, es posible devolver los libros electrónicos consiguiendo que Amazon nos haga el reembolso del dinero.

Como podemos ver en la página que muestra las políticas de devolución de Amazon, durante siete días después de la compra de un ebook podemos devolverlo. Para ello, basta con acudir a la página de “Gestionar mi Kindle”, buscar el libro que queremos devolver, hacer click en “Acciones” en él y elegir la opción “Devolución por reembolso”.

Por tanto, si alguien nos ha robado el Kindle, podemos solicitar la devolución de todos aquellos libros que haya comprado en nuestro nombre.

Tranquilidad, aunque hayan robado tu Kindle Paperwhite tus libros siguen ahí

Si los ebooks que contenía tu Kindle estaban comprados en Amazon, no hay ningún problema. Bastará con que vincules a tu cuenta un nuevo Kindle Paperwhite (si queremos optar por un modelo más barato podemos elegir el Kindle 4, o los Kindle Paperwhite Reacondicionados que cuentan también con precio reducido ) para que en cuanto se conecte a una wifi el propio lector descargue de forma automática todos tus libros.

Es más, ni siquiera necesitarás comprar un nuevo Kindle. Bastará con que instales la aplicación homónima en un smartphone, tablet o incluso en el PC para que, tras vincularla con tu usuario y contraseña de Amazon, se descarguen los libros y puedas seguir leyendo donde lo dejaste.

Para los libros que tuvieras en tu Kindle descargados de otras tiendas o webs el proceso es más complicado.

Cómo recuperar los libros no comprados en Amazon

Al descargar libros para Kindle de internet hay varias formas de pasarlos al lector. Podemos pasarlos mediante un cable USB a la carpeta “Documents” del Kindle. O podemos enviarlos a la dirección de correo asociada a nuestro Kindle y esperar a que se sincronice automáticamente.

Es con esta segunda opción con la que, si nos roban nuestro Kindle, podremos volver a descargarnos automáticamente todos los libros como si los hubiéramos comprado en Amazon.

Es decir, si hemos enviado los libros descargados de otras webs por correo al Kindle en su día, al comprar un nuevo Kindle y vincularlo a nuestra cuenta de Amazon podremos volver a descargarlos todos de nuevo. ¡Realmente práctico!

Si solemos pasar los ebooks por cable USB, sin embargo, los habremos perdido para siempre a menos que previamente hayamos hecho alguna copia de seguridad.

Conclusión: Kindle, uno de los ebooks más seguros

Como hemos visto, si hemos sufrido el desagradable percance de haber perdido (o que nos hayan robado) nuestro kindle, existe toda una red de seguridad para evitar que eso conduzca a un mal mayor.

Conviene destacar que estas medidas son válidas para cualquier Kindle, desde el Kindle 4 al Kindle PaperWhite, pasando por el Kindle Touch y cualquier modelo del tablet de Amazon, el Kindle Fire y Kindle Fire HD.